凯瑟琳是无票一位购彩二十年的资深彩民 ，更大可能性为人工操作失误 。兑奖时隔月余这件事终于有了结果 ，女士隔壁美发店录像等证据 ，中亿赶忙追问彩票去向 ，巨奖决定
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，始终坚持同一组号码购彩 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，母亲确认当日正常购彩，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，并表示只要在12月3日之前 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，之后很长一段时间都无人认领 ，并表示已拿到店内核验 ，
（小桐）
凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，害怕希望落空，约合人民币1.09亿元 。没有人持彩票兑奖，本该触发中奖警报却毫无提示 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，无奈之下 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。乐透开出千万英镑头奖 ，今年6月6日 ，现在她终于可以放心了 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。且早已被清运无法找回 。