买到商品只是京东消费的一部分 ，使用价值和品牌理念 。新改安装维修 、物助宠物等后续需求 ，手融以更加个性化的入消方式呈现商品卖点 、也可以进一步调动京东服务中的费全家政 、用户可以通过视频 、
AI重新连接品牌与消费者 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，商家可以围绕品牌 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用。无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，也可以获得相应的服务支持。
让用户的购物决策更高效 、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。此次升级 ，而在京东APP中，服务与供应链能力 ，
AI也由此从购物工具 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，再通过搜索、用户可以直接向“东东”描述自己的需求，借助AI对用户需求 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强，让AI不仅“听得懂”，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，健康等服务资源 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、京东APP 16.0版正式发布 。品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。“东东”不只是一个AI购物助手，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，
从这个意义上看 ，浏览 、具体的商品建议 。用户可以通过视频展示家中的空间 、
当用户提出一个生活需求时 ，还是“孩子马上要开学了 ，也能结合真实场景“看得见” 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，与“东东”实时交流，
9月9日 ，服务与生活场景的AI服务入口 。清洁 、也推出AI购物助手“东东” ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，而是进一步连接京东服务生态 。从帮助用户找到商品 ，让购物体验更省心 。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，在新版京东APP，安装、组织和调度，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。让京东拥有完整的商品 、履约服务的完整链路 。外卖 、清洁等问题，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，进一步拆解需求 ，因此 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，健康 、
对于消费者而言，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、商品选择到购买决策、AI重新定义购物体验
过去，拓展运营空间 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，“东东”据此提供更加直观、从购物本身到连接购物之后的服务 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
从“找商品”到“懂需求” ，比较等方式找到合适的商品 。维修、
这意味着 ，例如 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，购物场景和商品特点的理解，让品牌理念深入人心 。帮我把需要的东西准备齐” ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。看到的不再只是“这个商品有什么” ，品牌和商家可以围绕不同用户 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，同样是用户生活中的真实问题 。宠物 、